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Häufig gestellte Fragen

KI UX Research (auch AI UX Research) ist eine Methode, bei der künstliche Intelligenz qualitative Nutzerforschung durchführt. KI-Interviewer führen automatisierte Tiefeninterviews, stellen adaptive Folgefragen und analysieren Antworten in Echtzeit. So erhalten Teams tiefe Nutzer-Insights in Stunden statt Wochen – skalierbar, kostengünstig und rund um die Uhr verfügbar.

Nein – QUALLEE ergänzt dein Team. Das Tool übernimmt die zeitaufwändige Durchführung und Auswertung von Interviews, sodass du dich auf Strategie, Interpretation und Handlungsableitung konzentrieren kannst.

Unser AI Researcher basiert auf Claude Opus 4.5, dem fortschrittlichsten Sprachmodell für nuancierte Konversationen. Er ist darauf trainiert, empathisch nachzufragen und adaptiv auf Antworten einzugehen.

Interviews werden anonym durchgeführt. Die Daten liegen auf EU-Servern und werden DSGVO-konform verarbeitet. Du bestimmst selbst, welche Daten du exportieren oder löschen möchtest.

Ja. Gerade bei sensiblen Themen zeigt sich der Vorteil des AI UX Researchers: Teilnehmer antworten oft offener, wenn kein Mensch direkt zuhört.

Die meisten Interviews dauern 20-30 Minuten, abhängig von der Anzahl der Kernfragen und der Ausführlichkeit der Antworten.

Absolut. Du definierst Kernfragen, Forschungsziele und den Kommunikationsstil. Die KI generiert darauf basierend adaptive Follow-up-Fragen.

Ja, du kannst dein Abo jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums kündigen. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Nach der Kündigung hast du weiterhin Zugriff auf deine Analysen.

Die im Plan enthaltenen Kontingente für Interviews und Analysen werden nach jedem Abrechnungszeitraum zurückgesetzt und nicht übertragen. Zusätzlich gekaufte Interview- und Analyse-Add-ons sind jedoch 12 Monate gültig und werden nicht zurückgesetzt.

Mit dem Free-Plan kannst du 2 Interviews und 1 Analyse durchführen – ohne Zeitlimit. Wenn du mehr benötigst, kannst du jederzeit auf einen bezahlten Plan upgraden.

Ja! Bei jährlicher Zahlung erhältst du 2 Monate gratis – du zahlst also nur 10 Monate und erhältst 12 Monate Zugang.

Beim Upgrade: Alle bestehenden Projekte, Interviews und Analysen bleiben vollständig erhalten. Du erhältst sofort Zugriff auf dein erweitertes Kontingent. Beim Downgrade: Keine Daten werden gelöscht. Die ältesten Projekte werden automatisch pausiert, bis sie wieder ins Limit passen. Du kannst sie jederzeit wieder aktivieren, sobald du upgradest oder andere Projekte archivierst.

Du erreichst uns über unseren KI-gestützten Support-Chat auf der Website oder per E-Mail an support@quallee.de. Je nach Plan erhältst du Antworten innerhalb von 8-48 Stunden. Enterprise-Kunden haben einen dedizierten Ansprechpartner.

Mit der Teilnehmerrekrutierung kannst du direkt aus QUALLEE heraus Testpersonen für deine Interviews rekrutieren. Unser Partner TestingTime verfügt über ein Panel von 985.000+ verifizierten Teilnehmern in ganz Europa. Du konfigurierst Zielgruppe, Sprache und Kriterien – TestingTime kümmert sich um Screening, Terminkoordination und Incentive-Auszahlung.

Die Rekrutierung wird über Credits abgerechnet. Faustregel: 1 Teilnehmer entspricht ca. 10 Credits. Ein Credit kostet 10 €. Credit-Pakete gibt es in den Größen 10, 50 und 100 Credits. Im Preis enthalten sind Rekrutierung, Screening und Incentives für die Teilnehmer. Zusatzkosten entstehen nur bei Express-Priorität, mehr als 3 Screening-Fragen oder mehreren Sprachen/Ländern.

1) Veröffentliche dein Projekt und gehe zum Tab 'Rekrutierung'. 2) Konfiguriere deine Zielgruppe (Anzahl, Sprache, Land, Alter, Geschlecht) und optional Screening-Fragen. 3) Prüfe die Credit-Kalkulation und beauftrage verbindlich. 4) TestingTime rekrutiert passende Teilnehmer und leitet sie zu deinem KI-Interview. 5) Du verfolgst den Fortschritt in Echtzeit im Dashboard.

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